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内容摘要：旅游标（biāo）准化的目（mù）的是旅游优质化（huà）、优价化。优质绝（jué）对（duì）不是低质，可是优（yōu）价却并不完全等于低价。若把“玉白菜”也卖白菜价，便既（jì）非市场（chǎng）经济，也（yě）有违（wéi）法治礼治，既（jì）不利于（yú）旅游业的良性（xìng）发展，也（yě）最终会影响（xiǎng）到旅客（kè）自（zì）身的权益保（bǎo）障省旅游（yóu）委与（yǔ）省质监局就推进旅游服务质量...这便对我们求（qiú）解旅客的多（duō）元化需求提（tí）出了要求。我（wǒ）们不（bú）仅要（yào）标准（zhǔn）化地制订出旅（lǚ）游（yóu）财产链上每一处硬件的要求、每（měi）一项软（ruǎn）件的流程，并实（shí）现（xiàn）动态化（huà）、常态化的监管，还要结合旅（lǚ）客的消费能力，推出品（pǐn）种多样（yàng）、价位（wèi）丰富的旅（lǚ）游路线、旅游产（chǎn）品供旅客选（xuǎn）择，既（jì）要有“大餐”，...
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旅（lǚ）游标准化的目的是（shì）旅（lǚ）游优质化、优价化。优质绝对不是低质，可是优价却并不完（wán）全等于低价（jià）。若把“玉白菜（cài）”也（yě）卖白菜价，便（biàn）既（jì）非市场经济，也有违法治礼治，既（jì）不利于旅游业（yè）的良性（xìng）发展，也（yě）最终会影响到旅（lǚ）客自身的权益保障
省旅游委与省质监局就推进（jìn）旅游服务质量和旅游标准化工作签署战略（luè）合作协议（yì），将充分发挥服务质量和标（biāo）准化工作在提高旅游业（yè）产品（pǐn）质（zhì）量（liàng）和服（fú）务水平中的支撑作用，加（jiā）快询及解决方案。"和三亚旅游服务与国际接轨步（bù）伐，全面晋升海南旅游知名度和竞争（zhēng）力。
“秋爽云高（gāo）雁自来”。当（dāng）候鸟老（lǎo）人和旅（lǚ）客争相南飞，又一个旅游旺季来临的时候（hòu），省旅（lǚ）游委（wěi）与省（shěng）质（zhì）监局在健全旅游质量认证（zhèng）承认（rèn）体（tǐ）系、成立旅（lǚ）游（yóu）公共服务体系、增强旅游产品质量监管（guǎn）、加（jiā）快人才（cái）部队建设（shè）等项目上的（de）标准化合作，无（wú）疑有（yǒu）利于在（zài）制度层（céng）面和执行层面“面面（miàn）俱到”，让旅游服（fú）务精细化，使旅游监管全覆盖。
推进旅游（yóu）标（biāo）准化，优（yōu）化（huà）旅游服务质量（liàng），不仅是推进（jìn）海南国（guó）际旅游（yóu）岛建设（shè）的重要保障，也是遵（zūn）循旅游发（fā）展规律、做大（dà）做强三亚（yà）旅游（yóu）财（cái）产的必答题。毕竟，一段旅程（chéng）可否给旅客留下美好的印（yìn）象，虽然在必（bì）然（rán）程度上（shàng）与旅客自身的线路选择（zé）、消费（fèi）习惯等密不可分，但在很大程度上，更取决于旅游目的地的硬件建设是否到位，软件服（fú）务是否优质。既涉（shè）及到城区宾馆（guǎn）景区的设施建（jiàn）设，也（yě）包含（hán）市（shì）场规范、交通便捷、卫生保障等诸多方（fāng）面。
需（xū）要看到，跟着我国旅游业的快速发展，旅（lǚ）游财产（chǎn）链（liàn）膨胀式延（yán）长，不（bú）仅旅游商家自身的服务参差（chà）不齐，旅客的诉求也呈（chéng）现出多（duō）元化（huà）局面，让不少旅游服务遭遇了“众口难调”。于是（shì），本（běn）应互利互惠的“旅客利（lì）益”和“旅游业利益”，便（biàn）在必然（rán）区域打起了“擂台”，互防（fáng）互黑的情（qíng）况（kuàng）时有发（fā）生。如何让（ràng）双方从“打擂台”的对立面，回到“打合手”的共赢牌，不仅需要“当局之手”不缺位（wèi），对旅游行业进行严厉的监管和标准化的引导，还（hái）要充分发挥市（shì）场经（jīng）济（jì）的调（diào）节作用，寻（xún）求“旅客利益”和“旅游业利（lì）益”的最（zuì）大公约数，让（ràng）双（shuāng）方的利益（yì）均（jun1）能获得保（bǎo）障。
旅游标准化的（de）目的是旅游优质化、优价化。可（kě）是正如经济学界普遍认为的（de）“物价太高或太低都不（bú）行”一样，优质绝对不是低质，优价（jià）却并不完全等于低（dī）价。一段时期以来，由于多种因素的影响，一些旅客一看价钱高，就把其与有猫腻划等号，而忽视了普（pǔ）通白（bái）菜自然卖出白菜价（jià），但若把“玉白（bái）菜”也（yě）卖白菜价，便既非市场（chǎng）经（jīng）济，也有违法治礼治，既不（bú）利于旅游业（yè）的良性发展，也最终会影响到旅客自（zì）身的权益保（bǎo）障（zhàng）。
这便对（duì）我们求解旅客的多元化需求提出了（le）要（yào）求。我们不仅要标（biāo）准化地制订出旅游财产（chǎn）链上每一（yī）处硬件的要求、每一项（xiàng）软件的流程（chéng），并实现动（dòng）态化、常态化的监管，还要结（jié）合（hé）旅客的消费能（néng）力，推出（chū）品（pǐn）种多样、价位丰富（fù）的旅游路线（xiàn）、旅（lǚ）游产品供（gòng）旅客（kè）选择，既要（yào）有（yǒu）“大（dà）餐”，也要有“便利（lì）面”，并确保二者（zhě）都优质优价。如此，我们的旅（lǚ）游（yóu）业发展，才会够标（biāo）准、高（gāo）标准。
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更新时（shí）间：2014-10-30 15:47:39 来源：海南（nán）日报 编号：t20141030_53057
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