酒店旅馆住宿（xiǔ）预订流程
1、点击酒店预订栏目，会显示海南各主要旅游地区的（de）分区栏目
2、选择好想预订的地区进入(如三亚（yà）亚龙湾地区),要（yào）了解（jiě）喜（xǐ）欢的酒店的（de）房型（xíng）和（hé）介绍则点击进入
3、选择好您需要的房型，点击"预订"就可直接进入预订界面（miàn）
以拨打预订（dìng）服务电话方式提交预订信（xìn）息
1、房价信息在房价信息（xī）栏上（shàng）会有您预订（dìng）时间（jiān）段每天（tiān）的（de）房（fáng）价及（jí）是否含早餐
2、正（zhèng）确告（gào）诉客（kè）服人员预订间数，及入住（zhù）和离店时间，方便酒店安排客房，如你是会员，请正确告诉客服会员帐号
3、正确告诉客服人（rén）员真实的联系人姓名和手机（jī），可告诉客（kè）服您的特殊要求，如大床、无烟房（fáng），但要求只能尽量安排（pái）
4、客服人（rén）员记录你的预（yù）订信息，你可（kě）以挂下电话等待客（kè）服人员的预订结果通知（zhī）
以填写酒店预订单方式（shì）提交（jiāo）预订信（xìn）息（xī）
1、房价信息（xī）在房（fáng）价信（xìn）息栏上会有（yǒu）您（nín）预订时间段（duàn）每天的房价及是否（fǒu）含（hán）早餐
2、正（zhèng）确填写预订间数，方（fāng）便酒店安排客房，如果你是会员，为先登录（lù）会员中（zhōng）心再提及订（dìng）单信息
3、在联系人栏请填写真实（shí）的联系人姓名和（hé）联系（xì）手机，备（bèi）注中可注明特（tè）殊要求，如大床、无烟房，但只能尽量安排
4、填写（xiě）完以上预订（dìng）信息，点击"下一步"进（jìn）入"提（tí）交预（yù）订申请单"界面
预订信息处理结果的（de）确（què）认
在预订（dìng）信（xìn）息提及后，这（zhè）并不意（yì）味着（zhe）您的订房已获确认（rèn），只有当三亚（yà）旅游服务网以传真或邮件的确认方式确（què）认您预订成功，您的订房（fáng）才算得到最终的确认。 在（zài）酒店无房或其他特殊情况下（xià），询及解决方案。"和三亚旅游（yóu）服（fú）务网（wǎng）仍将至电或邮件通知（zhī）您。
预订须（xū）知与常（cháng）见（jiàn）问题说明
建议您提（tí）前半个（gè）月，一般（bān）提前3天。但节假日或旅游旺（wàng）季（jì）最（zuì）好提前较长时间（jiān）预订，以（yǐ）防酒店客满（mǎn）。按国际惯例（lì），酒店的入住时间为（wéi）14:00，离店时间（jiān）为正午（wǔ）12:00。如提前入住或推迟离店，均须酌情加收一定的费用（yòng）。预（yù）订确认（rèn）后，请按询及解决方案。"和三亚旅游服务网指定的付（fù）款方式付款，如（rú）未在规定时间内付款到（dào）询及解决方案。"和三亚旅游服务网（wǎng），该订（dìng）单自（zì）动取消。届时如不能顺利入住酒店，询及解决方案。"和三亚旅游（yóu）服务网将不承担责任。询及解决方案。"和三亚旅游服（fú）务网（wǎng）承诺在给您确认订房后，您能（néng）如（rú）期入住（zhù）您所预订（dìng）的宾（bīn）馆（guǎn），否则（zé）由此引起的（de）损失由询及解决方案。"和三亚旅游服务网承担（dān），如您已预付或三亚旅（lǚ）游服（fú）务（wù）网为您预付房款后，因您自身原因而（ér）未入住造成的损失将由您承担。
交通机（jī）票预订流程
1、在特（tè）价机（jī）票栏目中选（xuǎn）择（zé）好你需（xū）要的航班，选择前务必看（kàn）清说明
2、选择好您需要的航（háng）班，点击"预订"就可直接进入（rù）预订界面
以（yǐ）拨打预订服务电（diàn）话方式提交预订信息
1、正确告诉客服人员预订张数，及（jí）出发（fā）或返程时间，真（zhēn）实的乘机人姓名和手（shǒu）机（jī），可（kě）告（gào）诉客服是否需要接机（jī）服务
2、客服人（rén）员记录你的预订信息，你可以挂下电话（huà）等待客服人（rén）员的预订结（jié）果通知
以填写机票预（yù）订单方式提交预订信息
1、正确填（tián）写预订张数，及出发或返程时（shí）间（jiān），真实（shí）的乘机人（rén）姓名和（hé）手机，可备注说明您是否需要接（jiē）机（jī）服务
2、填写（xiě）完以上预（yù）订信息，点（diǎn）击"下（xià）一步"进（jìn）入（rù）"提交预订申请（qǐng）单"界面（miàn）
预订信息处（chù）理结果的确认
在（zài）预订信息提及（jí）后，这并不意味着您的订票已获确认，只有当三亚（yà）旅游服务（wù）网以传真或（huò）邮件的（de）确认方式确认您预订成功，您的订票（piào）才（cái）算得（dé）到最终的确认。 在（zài）航空公司无票或其（qí）他特（tè）殊情况下，三亚旅（lǚ）游服务网（wǎng）仍将至电或邮（yóu）件通知您（nín）。
预订须知与常见（jiàn）问题说（shuō）明
建议您（nín）提前（qián）半个（gè）月（yuè），一般（bān）提前3天。但节（jiē）假日（rì）或旅游旺（wàng）季最好提前较长时间（jiān）预订，以（yǐ）防机（jī）票售完。请正确（què）、详细的提供您的联系（xì）信（xìn）息并保持（chí）通（tōng）讯畅通，以（yǐ）便机票预订员能及时（shí）地（dì）与您（nín）联系；如联系（xì）人（rén）、联系电话等资料有误，此订单（dān）将被视（shì）为无效订（dìng）单作（zuò）取消处理（lǐ）。请勿（wù）提交重复订单（同（tóng）一（yī）位（wèi）登机人相同时间段两张以上的机票订单），如（rú）提交重复订单（dān）导致了（le）重复出票（piào），所产生的退票损失将由预订者全部（bù）承担。三（sān）亚旅游服务网（wǎng）仅提供票务信息，任何（hé）临（lín）时航班变动（dòng）请与航空公（gōng）司联系，三（sān）亚旅（lǚ）游服务网（wǎng）不承担（dān）责任。预订确认后，请（qǐng）按询及解决方案。"和三亚旅游服务网指定的（de）付款方式付（fù）款，如未在规定时（shí）间内付款到（dào）三（sān）亚旅游服务网（wǎng），该订（dìng）单自动（dòng）取消。届时如不能（néng）顺利取得机票（piào），询及解决方案。"和三亚旅游服（fú）务网将不承担任何责任。询及解决方案。"和三亚旅游服务网承诺在（zài）给您确认机票后（hòu），您（nín）能如期取到您（nín）所预订的机票，否则由此引起的损失（shī）由三（sān）亚旅游服务（wù）网承（chéng）担。
旅游度假产（chǎn）品预订流程
1、点击度（dù）假旅游线（xiàn）路（lù）栏目，会显示（shì）三（sān）亚旅游服务网针对（duì）不同需（xū）求的客（kè）人推出的度假产品
2、选（xuǎn）择您需（xū）要的（de）度假产品后（hòu），里面会有（yǒu）详细的行程推荐、费用（yòng）包含（hán）以及自由行攻略（luè）等（děng）
3、选择（zé）好您（nín）需要的度假产品，点击"预订"就可直接（jiē）进入（rù）预订界面
以拨打（dǎ）预订服务电话方式提交（jiāo）预订信息
1、正确告（gào）诉客（kè）服人员出行人数，及出发时间，真实（shí）的参（cān）加人姓（xìng）名和（hé）手机，可告诉客服是否有老人或（huò）儿童
2、客服（fú）人员记录（lù）你的预（yù）订（dìng）信息（xī），你可以挂下（xià）电（diàn）话等待客服（fú）人员的预订结果通知（zhī）
以填（tián）写度假预订单（dān）方式提交预（yù）订信息
1、正确填（tián）写出（chū）行人数（shù），及出发时间，真实的参加人姓名和手机，可备注说明您（nín）是否有（yǒu）老人或儿（ér）童
2、填（tián）写完以上预订（dìng）信息，点击"下一步"进入（rù）"提交（jiāo）预订申请单（dān）"界面
预订信息（xī）处理结果的（de）确认
在预订信息提及后，这并（bìng）不意味（wèi）着您的预订已获（huò）确（què）认，只有当询及解决方案。"和三亚旅游服务（wù）网以（yǐ）传真或邮（yóu）件的确认（rèn）方式（shì）确认您预订成功，您的预（yù）订才算得到（dào）最（zuì）终的确认。 在线路座（zuò）位已满（mǎn）或其他（tā）特殊情（qíng）况下，三亚（yà）旅游服务网仍将至（zhì）电或邮件通知您。
预（yù）订须（xū）知（zhī）与常见（jiàn）问（wèn）题说明
国内短途产品至少需要提前2～3天预订并付款（kuǎn），国（guó）内长途至少需（xū）要提前（qián）3个工（gōng）作日预（yù）订（dìng）并付款（kuǎn）。产品资（zī）源比（bǐ）较紧张的时候，我们一（yī）般（bān）会约定最晚（wǎn）的付款时间，若是不能（néng）够在最晚付款时间内付（fù）款（kuǎn），则（zé）产品位（wèi）子我（wǒ）们不予保留。无论何种原因（yīn）导（dǎo）致产品涨（zhǎng）价时，对于（yú）您（nín）已付（fù）款（kuǎn）订单，涨价差额（é）由我方（fāng）自行承担（dān）；对于您（nín）未付款订单，只要您在我方规定的（de）时间内付（fù）款（kuǎn），涨价差额也（yě）由我方（fāng）自行（háng）承担，如果您未在我方规定时间内付款，您预订的度假产品将（jiāng）按照涨价后的新价格（gé）执行。无论何种原因导致产品降价时，对于您（nín）已付（fù）款订单，降价差额（é）我方将（jiāng）主动退还与您；对于您未付款（kuǎn）订单（dān），我方将会主（zhǔ）动通知您（nín）并按（àn）照降价后的（de）价（jià）格重新（xīn）调整您的（de）订单（dān）报（bào）价。在您（nín）的预订生效后，如果在本须知（zhī）或订（dìng）单约定内容履行过程中，您对（duì）相关事宜的履行（háng）发生（shēng）争议，您只同意按（àn）照中华（huá）人民共和国国（guó）家旅游局颁布的相关法律（lǜ）法规来解决争议。